Ofte stilte spørsmål
Under er noen av de spørsmålene vi opplever oftest. Dersom du har ytterligere spørsmål, kontakt oss på support@smartgis.no.
Hvor mye koster SmartGIS?
Prisene varierer avhengig av hvilke moduler og funksjoner dere velger. Ta kontakt med oss for et tilpasset tilbud.
Kan jeg velge hvilke moduler jeg ønsker?
Ja, du kjøper tilgang til SmartGIS-plattformen, og deretter kan du bygge på med moduler etter deres behov.
Tar SmartGIS seg av innrapporteringen til NRL i tillegg til kartleggingen?
Ja, vi innrapporterer til Kartverket innen fristen. Vi gjør hele jobben, inkludert databerikelse dersom det er ønskelig. Enkelt forklart, vi mottar infrastrukturen fra dere, legger det inn i SmartGIS, utfører datavask og eventuelt berikelse, og sender dette til Kartverket. Status vil dere se i et SmartGIS-dashboard.
Kan vi få kurs i bruk av SmartGIS?
Absolutt! Ved kjøp av SmartGIS er kurs og opplæring inkludert. Ønsker dere kurs utover en innføring i programmet, kan dette kjøpes i tillegg.
Kan vi booke en demo?
Ja, ta kontakt med oss for å booke en demo. Vi setter opp et Teams-møte for å vise dere det dere ønsker.
Er kurs inkludert i prisen?
Ja, ved kjøp av SmartGIS er både kurs og opplæring inkludert. Hvis dere ønsker videre opplæring utover en innføring i programmet, kan dette kjøpes i tillegg.
Hva gjør vi hvis vi har problemer i SmartGIS?
Ta kontakt med oss med en gang, så vil våre dyktige IT-utviklere hjelpe dere med å løse eventuelle problemer. Kontakt: support@smartgis.no
Hvordan får vi tilgang til SmartGIS?
Etter kjøp vil dere få tilgang til SmartGIS-plattformen via en personlig konto. Dere vil også motta nødvendig informasjon for å komme i gang, inkludert innloggingsdetaljer og en opplæringsguide.
Er SmartGIS tilgjengelig på mobile enheter?
Ja, SmartGIS er tilgjengelig både på desktop og håndholdte enheter som tablet, slik at dere kan få tilgang til systemet når som helst og hvor som helst.
Hvordan oppdateres dataene i SmartGIS?
Dataene i SmartGIS oppdateres automatisk når dere sender inn oppdateringer eller når nye datakilder blir tilgjengelige. Dere vil også bli varslet hvis det er nødvendig med manuelle oppdateringer.
Er SmartGIS sikker?
Ja, SmartGIS er bygget med høy sikkerhet i fokus. Alle data lagres trygt i Azure i Norge. Man kan sette opp tofaktorautentisering dersom det er ønskelig.
Kan vi eksportere data fra SmartGIS?
Ja, SmartGIS gjør det mulig å eksportere data til flere ulike formater, som CSV, Geojson ect. slik at dere kan bruke informasjonen utenfor plattformen dersom det er ønskelig.
Hvordan kan vi kontakte support?
Dere kan kontakte support via telefon, e-post eller vår chat på nettsiden. Våre eksperter er tilgjengelige for å hjelpe med tekniske problemer eller spørsmål. Kontakt: support@smartgis.no
Kan vi integrere SmartGIS med andre systemer vi bruker?
Ja, SmartGIS kan integreres med flere andre systemer og verktøy for å forbedre arbeidsflyten og effektivisere prosessene deres. I dag har vi integrasjoner med Volue, TrimbleNIS, Geokontroll og flere. Ta kontakt med oss for å finne ut mer om mulige integrasjoner.
Hva skjer hvis vi vil avslutte abonnementet på SmartGIS?
Dersom dere ønsker å avslutte abonnementet, kan dere gjøre det etter avtalt periode, og vi vil sørge for at overgangen skjer på en smidig måte.
Er SmartGIS tilpasset for små og store bedrifter og kommuner?
Ja, SmartGIS er skalerbart og kan tilpasses både små og store bedrifter og kommuner, uavhengig av hvor komplekse behovene deres er. Vi tilbyr løsninger for alle typer organisasjoner.
Hvordan håndteres personvern i SmartGIS?
Vi følger strenge personvernbestemmelser, som GDPR, og sørger for at alle personopplysninger behandles på en trygg og sikker måte i samsvar med lovgivningen.
Kan vi prøve SmartGIS før vi kjøper?
Ja, vi tilbyr en gratis prøveperiode slik at dere kan teste funksjonaliteten til SmartGIS før dere bestemmer dere for kjøp. Ta kontakt med oss for å sette opp en prøveversjon.